カスタマーリレーション（保険推進／正社員）

カスタマーリレーション（保険推進／正社員）の求人情報

募集職種

カスタマーリレーション（保険推進／正社員）

募集人数

1名

仕事内容

当社のサービスをご利用いただいているお客さまに対して、ペット保険を案内するお仕事です。
プレイヤーとしてお客様に寄り添いながら、現場で気づいたアイデアをチームの施策やスクリプトに反映させる役割を担っていただきます。将来的にはプロジェクトの推進やプロセス構築にも関わっていただくことを期待しています。
※ペット保険商品の取扱いのため、入社後、資格（損害保険募集人）を取得していただきます。資格取得に関する費用は当社が負担し、資格取得に関するフォローを行います。

業務内容

● ペット保険案内の架電業務
・ 当社サービスを通してペットお迎えした方への対応
　　∟ お迎えしたペットの状況確認架電
　　∟ お悩みなどへのアドバイス架電
　　∟ ペット保険商品の案内架電
　　∟ お迎えした方からの問い合わせへのメール対応
・ 当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内
　　∟ 無料成約特典のご案内やペット保険の案内

● 保険推進業務
・ プロセス改善
　　∟状況の振り返り・共有（数値管理分析）
　　∟メンバーフォロー・指導
・ 企画・連携
　　∟グループ・関係部署と連携した施策検討・事務対応
など

（変更の範囲）会社の定める業務

応募資格

[必須要件]

・ 電話応対経験（営業、接客、コールセンター など）
・ 現状に満足せず自分なりに工夫して成果を出した経験

[歓迎要件]

・ 架電営業経験者
・ 募集人資格の保有、または保険業界での実務経験
・ CRMツール（Salesforce等）を用いた分析経験

求める人物像

・ ペットオーナーさまとの関係構築を大切にできる方
・ ペットの命を守る社会的意義を感じられる方
・ 課題解決型思考をお持ちの方
・ 変化を恐れない柔軟性をお持ちの方
・ キャリアの広がりを求める成長意欲のある方

雇用形態

正社員（試用期間3か月）

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号　JR仙台イーストゲートビル6階

勤務時間

10:00～19:00（休憩 60分 + 午前午後 各10分のリフレッシュ休憩）

給与

[月給]

201,750円～251,450円 （諸手当を含まず）
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。
〈月額201,750円の場合〉
基本給：174,450円 + 固定時間外労働手当（20時間分）：27,300円

〈月額251,450円の場合〉
基本給：217,450円 + 固定時間外労働手当（20時間分）：34,000円
※固定時間外労働手当は20時間分

[想定年収]

302万円〜377万円 （諸手当を含まず）

諸手当

・時間外労働手当（20時間を超過した分を全額支給）
・勤続手当
・役職手当
・通勤手当（上限20,000円まで）

昇給

年1回（6月）

休日休暇

・シフト制（年間休日125日　※年間で土日祝と同日数分の休日）
※週2～3日の休日となります。 ・夏季休暇
・年末年始休暇
・年間休日125日
・慶弔特別休暇
・有給休暇　入社半年経過後に年次有給休暇（10日～）付与

福利厚生

・各種社会保険
・セミナー参加支援制度
・書籍購入制度
・産前産後休業制度
・育児休業制度
・育児世帯向け勤務時間変更制度
・介護休業制度
・看護休暇制度
・ペット用品の社割購入（当社ECサイト）
・ペット休暇制度
・フリードリンク
・社内コンビニ
・企業型確定拠出年金
・団体総合生活保険
・ハイブリッドテレワーク（条件付き）

備考

・試用期間3ヶ月（給与は本採用時と同額）
・転勤なし
・オフィス内禁煙
・時間外労働あり（月平均12.1時間程度／2024年度実績）
・自動車・バイク通勤不可

応募方法

エントリーページよりフォームに必要事項を入力して送信して下さい。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

1. 書類選考
2. タイピングチェック・一次面接
3. 適性検査・二次面接
4. 内定

※書類選考後、今後の面接日程などについてご連絡いたします。
※面接の希望日時などがある方は、ご相談ください。
※内定者の方は、入社日をご相談ください。