カスタマーリレーション（メンバー）

カスタマーリレーション（メンバー）の求人情報

募集職種

カスタマーリレーション（メンバー）

募集人数

2名

仕事内容

当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。

お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。

業務内容

・自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務
・部署内の業務効率化（ナレッジ共有、ツール改善）

など


（変更の範囲）会社の定める業務

応募資格

[必須要件]

・一般的なPC操作（タッチタイピング、メール文書作成）
・自身やチーム内の業務改善経験のある方

[歓迎要件]

・カスタマーサポート経験が豊富な方
・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験をお持ちの方

求める人物像

・どうすれば仕事の効率化を図れるか常に考えている方
・メールの読解力､文章力がある方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・責任感をもって取り組める方

雇用形態

正社員（試用期間3ヶ月）

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号　JR仙台イーストゲートビル6階

勤務時間

9:00～18:00（休憩 60分）

給与

[月給]

201,750円～251,450円 （諸手当を含まず）
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。
〈月額201,750円の場合〉
基本給：174,450円 + 固定時間外労働手当（20時間分）：27,300円

〈月額251,450円の場合〉
基本給：217,450円 + 固定時間外労働手当（20時間分）：34,000円
※固定時間外労働手当は20時間分

[想定年収]

302万円〜377万円 （諸手当を含まず）

諸手当

・時間外労働手当（20時間を超過した分を全額支給）
・勤続手当
・役職手当
・通勤手当（上限20,000円まで）

昇給

年1回（6月）

賞与

年2回（6月、12月） ※年間約3か月分

休日休暇

・シフト制（年間休日125日）
　※週2～3日の休日となります
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年間休日125日
・慶弔特別休暇
・有給休暇　入社半年経過後に年次有給休暇（10日～）付与

福利厚生

・各種社会保険
・セミナー参加支援制度
・書籍購入制度
・産前産後休業制度
・育児休業制度
・育児世帯向け勤務時間変更制度
・介護休業制度
・看護休暇制度
・ペット用品の社割購入（当社ECサイト）
・ペット休暇制度
・フリードリンク
・社内コンビニ
・企業型確定拠出年金
・団体総合生活保険
・ハイブリッドテレワーク（条件付き）

備考

・試用期間3ヶ月
・転勤なし
・オフィス内禁煙
・時間外労働あり（月平均12.1時間程度／2024年度実績）

応募方法

エントリーページよりフォームに必要事項を入力して送信して下さい。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

1. 書類選考
2. タイピングチェック・一次面接
3. 適性検査・二次面接
4. 内定

※書類選考後、今後の面接日程などについてご連絡いたします。
※面接の希望日時などがある方は、ご相談ください。
※内定者の方は、入社日をご相談ください。